回顧一下去年一整年的生活,除了亂之外實在沒甚麼好講了,仔細想一下;

鼎新開工後,同事不幹了,三月就飛到杭州去處理客戶的事情,現場的顧問根本搞不清楚要怎麼把事情作好,很難溝通,所以真的要想想怎麼說服他們,讓他們可以配合你作事情,這真的是一個學問,因為對顧問來說,他就是要提供好的產品給客戶,如果產品還沒完整到好,對他們來說,他們是不會幫你講任何好話的,但是一個很麻煩的點是,顧問很喜歡事先就答應客戶一堆東西,答應完後才抱怨為什麼我們作的東西不符合客戶的需要,真是他媽的,但是怨不得人,因為在這裡,大家就是一個小公司小部門,他們彼此之間如果有牽扯到利益和麻煩,是會很用心用力保護自己。

五月,顧問又壓不住客戶了,再度跟台灣求援,其實可以發現,顧問對於議題的反應是有點問題存在的,總是讓客戶累積到一定程度後,整個大爆發,所以我應該怎麼讓客戶和顧問這邊的狀況可以被掌握住呢?

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